碧歐斯｜擺脫紙本限制、高效管理全台門市－NUEIP 釋放 HR 最關鍵的戰略價值

當品牌擴張遇上紙本限制：連鎖門市的人事管理難題

連續多年蟬聯 台灣及新馬地區屈臣氏．開架保養品牌銷售冠軍 的「碧歐斯（Bio-essence）」，憑藉尖端生物能量技術，深獲亞洲女性的青睞。隨著品牌版圖擴張，碧歐斯從實體藥妝通路延伸到各大電商平台，寫下亮眼的 OMO 零售成績。然而，在品牌成功的背後，後勤人事管理卻曾面臨「紙本管理」的瓶頸。

碧歐斯隸屬於印度上市公司 Wipro Consumer Care Group 旗下的 L.D. Waxson 沃盛集團，過去，員工的請假、打卡、排班全仰賴紙本流程，每到月底 HR 必須大費周章整理全台寄回的書面紀錄、再手動填進 Excel 表格；一旦紀錄有誤，就得向主管反覆確認，結薪流程極為漫長。

「以前人資要花『三週』處理薪資跟考勤！」常駐香港、負責大中華區與越南的人資長 Priscilla 坦言，紙本流程讓人資夥伴身心俱疲。不僅郵寄耗時，隨著員工人數增長，人工彙整的難度更高，還曾出現 Excel 公式錯誤、津貼漏算等驚險狀況，無形中成為營運擴張的隱形危機。

▲ 沃盛集團 大中華區與越南人資長 Priscilla（左）與資深電子商務主任 Wendy（右）分享 NUEIP 如何幫助人資從 Excel 中解脫，讓內部的管理效率大躍進。

透過 NUEIP 建構高效人資管理：取代紙本、實現數位轉型

站在品牌擴張與數位轉型的十字路口，沃盛最終決定導入 NUEIP 雲端人資系統，關鍵在於 NUEIP 具備「跨場域、夠即時、好上手」三大核心特性：

• 跨場域管理：LINE 一鍵打卡，打破地區限制
  NUEIP 整合台灣普及率最高的通訊軟體，各門市的美容顧問用 LINE 一鍵就能完成 GPS 定位打卡，員工不必額外學習操作，還能防範代打卡漏洞。
• 決策夠即時：雲端紀錄，精準掌握
  考勤數據即時同步雲端，搭配電子表單簽核流程，無論同仁申請請假或加班，主管只要透過手機或電腦就能完成簽核，流程進度透明不怕遺失。
• 操作好上手：直觀介面設計，實現無痛轉型
  NUEIP 的介面設計直觀易用，大幅降低多元世代員工學習門檻，減輕人資教育訓練負擔。

縮短 80% 行政耗時！翻轉人力效能、釋放人資「戰略價值」

對沃盛而言，導入 NUEIP 不僅將人資流程數位化，更讓團隊找回被例行瑣事消耗的工作時間。

過去讓人資最困擾的「人工三週計薪」，透過 NUEIP 的協助，縮短至 二到五天 就能完成，節省將近 80% 的行政耗時，薪資準確率也達到 100%。以往「迷航數週」的紙本假單，現在只需 幾小時 就能完成簽核。面對門市美容顧問複雜的排班制度，系統會自動檢核四週變形工時，讓主管能夠隨時因應門市狀況即時調整班表。除此之外，員工用手機就能隨時確認假勤與薪資，讓 HR 擺脫「催單員」的角色，全面推升溝通效率與員工滿意度。

除了協助人資升級管理量能，NUEIP 也重新定義企業的人力效能。Priscilla 表示，一般企業人資與員工比例若為 1:100，在企業開始推動數位轉型後，如導入 NUEIP 這類的人資管理系統，企業很有機會將人資效能拉到 1:200 ，同時保有餘裕處理其他重要事務。

「導入 NUEIP 後對我們最大的幫助，在於『成功釋放 HR 的戰略價值』」當人資從密密麻麻的 Excel 公式、行政庶務中徹底解脫，Priscilla 與團隊就能專注於過去無暇顧及的任務，例如人才招募、員工活動、雇主品牌建設等高價值策略上。

▲ 沃盛集團 大中華區與越南人資長 Priscilla（左）與台灣執行長 Leanna（右）展示碧歐斯（Bio-essence）夏季系列新品，展現碧歐斯持續針對亞洲女性膚質推陳出新的頂尖研發實力與品牌理念。

以科技賦能人才管理，用 AI 驅動組織效能

隨著營運規模持續擴張，沃盛也積極與科技趨勢接軌，Priscilla 鼓勵內部夥伴善用 AI 工具提升生產力，例如 NUEIP 的 AI 智慧功能，協助沃盛在人資管理策略上拓展深度與廣度。

日常操作若有疑問，人資透過 NUEIP 的「AI 智能客服小易」就能第一時間獲得解答，省去等待真人客服回覆的時間；未來，沃盛更規劃使用 NUEIP 的「BI 智慧數據報表」與「AI 留才雷達」，科學化制定「留才策略」與「優化人力配置」，讓 HR 提早察覺風險訊號、關懷人才，打造更具競爭力的幸福職場。

「NUEIP 不只是人資系統，更是與 HR 攜手並肩的戰略夥伴」沃盛將原本被行政庶務耗損的精力，重新轉化為高價值的人資量能，讓 HR 跳脫紙本框架，蛻變成驅動品牌轉型、提升市場競爭力的戰略推手 。