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2026-01-28更新
ESG 時代的人資策略：如何以 HRM 強化永續發展、優化雇主品牌？
# 雇主品牌
# ESG
隨著新世代人才對「企業價值」的重視，ESG 已成為雇主品牌的核心；若忽視雇主品牌，企業將面臨招募成本激增、人才流失等風險。透過 NUEIP 雲端人資系統的數位賦能，協助 HR 將 ESG 指標實際轉化為員工真實體驗，達成永續經營目標。
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從人事行政到雇主品牌－ESG 永續發展與價值觀重 塑人力資源策略
過去 HR 人資的使命著重在薪酬、考勤、升遷等人事行政作業，然而隨著科技與時代轉變，現在的企業人資面向有了重大的轉變。
根據 Deloitte 發布的《2025 年 Z 世代與千禧世代調查報告》（2025 Gen Z and Millennial Survey）顯示：超過 4 成的受訪者曾因「工作缺乏目標或意義而離職」、超過 5 成的受訪者認為「組織價值觀與個人理念相符時會提升幸福感」、更有超過 7 成的受訪者表示「公司的環保證照或政策是評估雇主的重要考量」。
新世代人才，不再只是為了「一份工作、一份薪資」而活，他們更看重「企業價值」。
這個趨勢也反映出 ESG 不再只是一份合規報告，而是雇主品牌的核心之一。公司如何透過 ESG 優化雇主品牌、調整人力資源策略、在人才競爭中脫穎而出，將成為大型企業人資團隊的重要議題之一。
雇主品牌是什麼？
雇主品牌（Employer Branding）並不是單純的品牌行銷宣傳，而是企業在人才市場中深耕的形象、口碑、核心競爭力，包含企業文化、工作環境、薪酬福利、職涯成長等面向，向人才展現加入或留任的吸引力。
- 讓「潛在求職者」充滿嚮往： 使優秀的人才看到雇主聲譽與形象，提升想加入公司的意願。
- 讓「在職員工」認為值得留下：公司展現實踐力與承諾，使員工在日常工作中感受到認同與信任感，因而願意留任持續成長。
為什麼大企業必須重視雇主品牌？企業經營中常被低估的一環
在人口結構變化之下，人才招募也越來越激烈，如果企業忽視雇主品牌的經營，將會面臨四個關鍵的長期影響：
1. 招募競爭加劇，獲才成本逐步提高
當公司缺乏雇主品牌、沒有辨識度或吸引力時，招募人才的成本將會大幅提升。- 薪資溢價：企業可能需要提供相對更具競爭力的薪酬條件，才能吸引到同等級的人才，增加人事成本。
- 招募效率降低：HR 需要投入更多獵才費用與時間才能填補職缺，增加招募與時間成本。
2. 陷入「留不住人」的循環，組織知識斷層
沒有建立雇主品牌與文化的公司，員工與企業之間將只剩下單純的雇傭關係，而缺乏深層的價值連結。- 缺乏價值共鳴與信任感：若遇到企業價值觀與自身不符，或缺乏明確的「員工價值主張 (EVP)」，會使員工在公司無法獲得認同感與信任感，容易被其他企業的薪資或價值所吸引而選擇轉職。
- 人才斷層：頻繁的人才流動將會導致大企業最核心的專業技術與管理經驗難以有效傳承，教育訓練成本大幅提升。
3. 在 ESG 浪潮下，失去年輕世代競爭優勢
Z 世代正快速成為職場與社會主力，除了薪資與福利等條件，如 Deloitte 研究報告顯示，Z 世代求職者更重視企業的社會影響力與 ESG 理念。- 失去人才與社會信任：若企業文化被貼上「獲利導向」等單一化的解讀標籤，即便具備相當的企業規模優勢與產品實力，仍可能在人才市場中面臨信任建立的挑戰，影響求職者的加入意願與員工的長期留任。
4. 員工敬業度下滑，影響企業營運
雇主品牌的缺失不只影響人資，也與企業整體營運表現密切相關。- 營運品質層面：當員工不認同公司價值時，對工作的投入度會顯著下降，直接影響到產品或服務品質，對產品或服務穩定度帶來間接影響。
- 品牌負面效應：在社群媒體活絡的時代下，內部員工的工作體驗與感受更容易被外界看見，相關聲音可能逐漸影響外部對企業品牌的觀感。
ESG 不只是指標：HR 如何將永續理念落實於制度與日常營運
在永續經營的浪潮下，ESG 已成為衡量企業「好感度」的重要標竿之一，ESG 涵蓋的三大面向包含：
- E (Environmental) 環境保護：企業對環境與生態的影響，如減少碳排放、能源效率等。
- S (Social) 社會責任：企業與利害關係人（員工、客戶、供應商、社區）的互動，如多元平等包容（DEI）、員工身心健康等。
- G (Governance) 公司治理：企業內部管理營運與決策機制，包含企業倫理、董事會結構、薪酬透明、股東權利等。
然而要將 ESG 轉化為雇主品牌，HR 必須將抽象指標對應到員工的真實體驗：
一、 E（環境保護）：形塑企業與員工的共同使命
環境相關指標雖非傳統 HR 的核心範疇，但若能透過制度設計與日常營運將環保理念納入管理思維，便能將企業對永續的承諾轉化為具體的雇主形象、提升員工認同感。- 明確的節能減碳政策：實施內部流程無紙化與電子簽核，或導入數位工具如雲端人資系統、流程管理系統，取代紙本薪資條及紙本簽呈，讓員工從日常作業開始感受公司對環保的實踐。
二、 S（社會責任）：建構職場安全感、提升員工體驗
社會責任對應到雇主品牌的核心「員工價值主 張（EVP）」，是直接影響員工滿意度的重要指標 。- 友善的工作環境與企業文化：透過優化內部行政流程來提升員工體驗，並實踐多元平等包容（DEI），如導入多語言系統或相關更有效率的數位工具，讓員工在工作及溝通時更順暢，創造高效企業文化。
- 遵守勞動法令：遵照勞基法等相關勞工法規，讓員工權益安心有保障。
※ 延伸閱讀：2025 勞檢違法分析：五大常見勞基法違規項目，大企業如何落實勞動基準法合規？
三、 G（公司治理）：公平透明的營運、建立員工信任感
公司治理是穩定員工信任的關鍵，決定人才是否願意與企業建立長期關係。- 系統化管理制度：將管理制度與人資系統整合，打造可遵循、有效率的營運體系。
- 清楚的組織架構：透過人資系統建構管理架構、組織圖，組織運作更清晰有依據 。
- 透明的薪酬制度與績效考核：建立薪酬公平與透明的績效考核機制，滿足員工安全感同時強化激勵效益，創造正向循環的企業發展。
- 資安防護責任：使用高安全性、國際資安認證的人資系統，保障員工個資、商業機密妥善保存。
NUEIP 雲端人資系統｜以 HRM 優化雇主品牌、強化 ESG 理念
在實踐 ESG 與強化雇主品牌的過程中，人資系統不只是工具，更是企業落實「永續經營」的最佳夥伴。透過 NUEIP 雲端人資系統的數位化賦能，讓大企業 HR 能更精準實踐 ESG 指標、優化員工體驗，協助企業打造雇主品牌：
- 無紙化數位簽核流程：BPM 電子表單不受時空限制，從請購、用印到跨部門專案流程全面數位化，不僅減少實體文件傳遞的碳足跡，更提升了組織的行政運作效率。
- 內部流程優化、提高團隊效率：簡化繁瑣的人事行政作業，讓人資團隊將精力專注於更具價值的任務。
- 跨地整合與多語系支援：支援 LINE 打卡與多元定位模式，因應異地辦公、多據點等辦公模式；同時支援七種語系，協助企業全球化布局、吸引跨國人才。
- 友善留才策略：系統內建「AI 離職風險預測」，透過 AI 分析人才動向，為員工離職風險分級，並提供原因與行動建議，解決大企業面臨的 Z 世代人才流失問題。
- 勞動法令自動更新：系統即時更新勞基法，保障員工合法權益，在排班時同步檢核是否合規，打造安全且受法律保護的工作環境。
- 落實績效考核：設計員工自評範本、主管快速評核，線上完成績效考核，兼顧效率與評核依據。
- 嚴謹的資安維護：NUEIP 擁有 ISO27001 國際資安認證，雲端系統架構部署等相關技術皆與 Google Cloud 雲端運算服務夥伴緊密合作，嚴格把關資訊的安全性與穩定性，為企業鞏固強力防護網，達到永續經營的目標。
雇主品牌、企業人資 ESG 永續發展問與答｜FAQ
1. 什麼是雇主品牌？它對企業的主要影響是什麼？
雇主品牌是企業在人才市場中的綜合形象與核心競爭力，涵蓋企業文化、環境與福利等面向。其主要影響在於對外能吸引優秀人才嚮往加入，對內則能透過實踐承諾來建立員工的認同感與信任感，進而驅動員工願意長久留任並發揮所長。
2. 忽視雇主品牌經營會對企業造成哪些具體損失？
缺乏雇主品牌會使企業招募大幅增加人事與獵才成本。此外，企業將面臨嚴重的人才流失與組織知識斷層，並在 ESG 浪潮下失去年輕世代的認同，甚至因員工不滿在社群媒體擴散，演變成外部的品牌公關危機。
3. 人資部門如何將 ESG 中的「環境保護（E）」落實在日常管理中？
HR 可以透過數位化營運將環保理念融入流程，例如推動辦公室無紙化、改用電子簽核，以及導入數位雲端人資系統處理線上薪資條與打卡。這類轉型不僅減少碳足跡，更讓員工在日常作業中直接感受到公司對永續發展的具體實踐 。
4. 人資部門如何在 ESG 中的「社會責任（S）」面向提升員工體驗？
企業應致力於建構友善的職場環境，透過優化內部行政流程減輕員工負擔，並實踐多元平等包容（DEI）政策。例如導入多語系系統協助跨國溝通、嚴格遵守勞動法令保障權益，讓員工在工作價值與身心健康間取得平衡 。
5. NUEIP 系統如何協助 HR 強化公司治理（G）並達成永續經營？
NUEIP 系統能整合管理架構與薪酬績效機制，確保考核透明且公平，進而建立員工對組織的信任。同時， 該系統具備 ISO27001 國際資安認證，能有效把關企業與個人的資訊安全，協助 HR 建立穩固的數位管理體系以達成永續目標。
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