NUEIP結合 Google AI，展示智慧人資與排班方案，助力零售業人事管理無痛升級！

AI對各企業內外產生深遠的影響，而人力資源亦是如此

2023年，生成式AI浪潮席捲全球，電商、零售、媒體、科技等各大產業也因而掀起重大變革。從行銷、數據分析到顧客服務，AI的技術及應用逐步進入企業營運的各個層面；在過去幾年間，人工智慧在各產業的眾多成功案例也讓多數業者也從先前的觀望態度，轉變成現在的積極嘗試。AI對企業管理帶來的影響，尤其在人力資源等企業內部管理等更是觸及了雇主品牌、招募管理等面向。

零售電商產業的三大目標及痛點

NUEIP人易科技在iKala攜手Google Cloud舉辦的《零售新數據時代：AI智勝高峰會》中，總經理曾煥忠Kevin分享了利用AI技術協助企業優化其人力資源管理：尤其是零售業的排班作業。首先，Kevin提及了零售電商產業的三大目標：提升客戶滿意度、提升員工生產力、及營造具吸引力的工作環境；Kevin接著指出，許多企業為了兼顧彈性排班及符合法規，耗費了大量人力與時間，因此「如何將流程自動化、簡化並提高生產力」變得至關重要。

NUEIP介紹並現場演示「智慧排班」及「智慧排班」兩大零售解決方案

結合Gemini生成式AI，NUEIP推出了「智慧人資」與「智慧排班」兩大針對零售業者的解決方案：人資或店長只需使用簡單的「語音輸入」告知系統關於員工的排班細節，系統便能自動完成排班，大幅提升管理效率；當員工想要查詢自己的休假狀況，也只要透過與智慧人資的對話，就可以輕鬆查詢。除此之外，本次高峰會中更是透過NUEIP技術團隊的現場演示，向現場的與會者即時展示AI如何幫助零售人資夥伴快速完成排班作業，成為全場的一大亮點！

超過3,000家企業的肯定，NUEIP結合AI，再創人事管理新篇章

NUEIP人資系統自創立以來已經協助全台超過3,000家企業從傳統的紙本排班，轉型到系統排班與檢核，系統可以自動檢查工時是否合規、人力分配是否合理，甚至可以將班表與薪資、考勤串聯，落實人事管理流程的「無紙化」。而本次與Google Cloud的合作更是進一步地展示了AI的潛力，也預示了人工智慧在人資系統的應用場景。

本文摘錄並改編自：https://www.thenewslens.com/article/242209