迷客夏|突破缺工困境,迷客夏導入人易科技人資系統提升品牌力

人易科技

2024-03-12更新

迷客夏|突破缺工困境,迷客夏導入人易科技人資系統提升品牌力

迷客夏|突破缺工困境,迷客夏導入人易科技人資系統提升品牌力
客戶見證

# HRM

# 排班

# 薪資

迷客夏導入人易科技的 nuHRM 人資管理系統,透過數位轉型提升管理效能、簡化人資部門的工作流程,讓 HR 可以更加專注在組織人才發展作業。

炎炎夏日,人手一杯清涼的手搖飲,絕對是臺灣人夏日必備的消暑聖品。在競爭激烈的手搖飲市場中,以主打健康、天然、高品質的迷客夏深獲許多消費者的喜愛,從最早台南發跡,如今在台已有逾兩百五十間分店。隨著規模持續發展,要讓各家店的服務流程及品質一致,勢必需要改善現有的工作流程,讓內部能更有效率地溝通協作,其中人員管理就是非常重要的一環。

複雜的法規、餐飲業特殊的需求 —— 每個月的薪水被算對了嗎?

迷克夏 | 導入人易科技的 nuHRM 人資管理系統,透過數位轉型提升管理效能、簡化人資部門的工作流程

過去餐飲業、零售業的排班方式仍會使用傳統紙本或 Excel 排班,劃滿螢光筆、充滿註記的排班表不僅難以即時得知當月人力支出,還要每個月手動結算,容易計算錯誤、作業時間長,嚴重者甚至發生勞資糾紛。長期下來,各種有形無形的成本,不僅耗損企業的人力及行政資源;對外,則會影響到品牌的形象,降低觀感。

迷客夏倪協理解釋道,「臺灣的勞動法規其實是非常複雜的,以薪酬來說,要能合乎法規且計算無誤,就十分考驗人資的能耐,更別說是平常還需打理其他事務的企業老闆們。有一套好的人資管理系統,不僅提升企業行政效率,還能釋放人資的能量,專注於更重要的工作。」

迷客夏以往是採取 ERP 結合人資系統的方式,然而隨著企業版圖的快速擴張,在人資管理上出現了新的需求。迷客夏總部採取一般辦公室工時;門市則需因應營業的需求,使用變形工時

放眼市面上的人資管理系統,鮮少有能同時兼顧兩邊人事需求的選項。在多方比較後,迷客夏導入人易科技的 nuHRM 人資管理系統,透過數位轉型提升管理效能、簡化人資部門的工作流程,讓 HR 可以更加專注在組織人才發展作業。

2500+中小企業合作夥伴的肯定, NUEIP 人易科技量身打造最合適的人資管理系統

迷客夏|導入人易科技的 nuHRM 人資管理系統不僅提升人資部門工作效率,更方便各門市人員管理,同仁出勤、請假等作業也更便捷。 人易科技專門提供臺灣的中小企業人人好上手、價格親民的人資管理系統,也會和客戶保持密切的交流,重視客戶每一次的回饋與建議,不斷因應中小企業主的需求進行更新,讓人資系統可適用於各行各業。尤其在餐飲業複雜的使用情境下,人易科技更是受到眾多一線餐飲品牌的肯定。

人易科技的張家興副總表示,「市面上有許多人資管理系統,但大多不適用於排班制度特殊的餐飲業,也無法因應常出現的人力臨時變動,我們的系統就是希望能讓企業有更多的彈性和選擇,同時滿足變形工時的法規需求。」

nuHRM 人資管理系統特別針對餐飲業人事管理不易、考勤管理困難以及薪資計算多元等困難建構功能完整的系統,還能夠使用 Line 及 Wechat 上下班打卡,可說是「一機在手,雲端辦公室帶著走」。讓門市店家提升效率,節省行政時間,降低人力成本,同時避免違反相關的法規。過往可能因行政而徒增的成本,在導入系統後都能夠有所改善,還能夠省下購買實體打卡耗材的維護費,讓錢真正用在刀口上。

超有感!迷客夏如何使用 nuHRM 提升人資管理效率

企業在導入系統後,最怕的就是人員的反彈,畢竟在已經熟悉上手的工作環境中,突然多了全新的系統要學習及適應,難免會引來抱怨。在實際使用過人易科技的人資管理系統後,迷客夏的倪協理對於 nuHRM 人資管理系統讚譽有加。

「nuHRM 人資系統一條龍的設計簡易又好懂,從排班開始,到員工上班打卡,打完卡後的加班機制,最後再變成薪資單,系統都能快速地處理完成。」過去,HR 需要等待資料回傳及統計,至少需花費兩到三天的時間;導入系統後, HR 只需要花上半天的時間就能夠全數處理完成。

另外,「nuHRM 人資管理系統的介面十分好懂,功能也一應俱全,許多欄位還能根據內部需求彈性調整,通常照著介面操作都不會有什麼問題,即使真的遇到操作問題,也會有專人詳細地服務解說,對於管理者來說十分便捷。」倪協理補充道。

迷克夏|使用nuHRM人資系統,輕鬆管理公司內部各種假期

迷克夏|利用nuHRM人資系統,多家分店排班高效又清楚

除了在硬體上大幅地下降了學習的成本及時間,倪協理也分享人資部門如何透過漸進式的推動,讓迷客夏的同仁們感受到使用系統的便利與好處。

舉例來說,過往在發薪日後不免會有對薪資計算產生疑問的人員,即便提出疑問,繁複的手續及漫長的等待時間,可能使員工產生不安的感受。如今在系統的幫助下,每個員工都能即時查詢薪資單,出勤、請假、加班等紀錄也都清楚載明,HR不僅能夠大幅減少處理的時間及業務,內部人員也能快速得到解答與回應,有效提升對公司內部的信任及好感度。

倪協理也會先邀請內部較精通科技產品的同仁進行測試,在全面落實前提前預知可能的問題,並結合人易科技提供的操作說明撰寫內部的 SOP 手冊。如此一來,便能大幅降低導入系統後的磨合時間,同仁也會更願意接受新的系統。

在以人為主的餐飲業服務中,每一個環節都可能對企業帶來幫助,迷客夏攜手人易科技由內而外的強化人資管理能量,落實集團的經營理念,打造透明友善的職場環境。

結合數位及人資管理優勢,面對疫後復甦新經濟挑戰

伴隨著企業快速地發展,數位化系統的導入,絕對是不可或缺的一環,企業必須積極導入數位化工具,提升企業營運效率,回應疫情後逐漸回流的人潮,以及全球快速變遷的局勢。

談到未來的規劃,倪協理說道,「迷客夏有非常多的直營和加盟店,接下來我們希望能扶植更多的店長及員工,協助他們在迷客夏體系內,能有更健全的發展,和企業一起成長進步。」在有了人易科技的 nuHRM 人資系統的協助,企業不再需要為了過去人資管理的不足而操心,還能讓員工在提升行政效率下,將時間和心力投注在更有價值的地方。

餐飲業缺工是業內共同的困境,但也顯示出「留才」的重要性,藉由導入 NUEIP 人易科技的人資管理系統,健全企業的人資管理,不僅能有效提升員工心中對公司的認同,還能強化整體外部的品牌力。

對於這樣的好成績,張家興副總則表示,「一直以來我們都還是專注在如何開發真正實用的系統上,能受到市場的肯定,就代表我們的方向是對的。我們會持續秉持著『以人為本』的精神,為企業打造一站式人資、業務管理、簽核流程、數據分析的整合管理工具,專屬顧問協助導入,助企業無壓力數位轉型。」

人易科技將在下半年推出企業流程管理系統(Business Process Management),打造高效的流程管理,化繁為簡,協助企業專注在核心的事務上。

文章轉載自INSIDE報導:https://www.inside.com.tw/feature/nueip/32435-nuHRM-milksha

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